Responsable de botiga
Zona:
Barcelona
Horas:
40h/semana
Horario:
Rotativo de mañana y tarde de lunes a domingo con dos días libres a la semana
Salario:
1.900 - 2.100 € mensuales brutos
Descripción:
¡Buscamos a un/a Responsable de tienda para una de nuestras cafeterías en Barcelona!
Tu misión será liderar el equipo, garantizar una experiencia excelente al cliente, gestionar el producto y alcanzar los objetivos comerciales, cumpliendo con los estándares y normativas de la compañía.
Funciones
Gestión de personas:
- Transmitir y fomentar los valores de la empresa.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares y buenas prácticas.
- Velar por el cumplimiento de la normativa de PRL.
- Supervisar indicadores de rotación, absentismo y clima laboral.
Gestión del producto:
- Asegurar el correcto ciclo del producto en tienda.
- Formar al equipo sobre los productos y asesorar a los clientes.
- Garantizar la correcta exposición del producto a lo largo del día.
Actividad comercial:
- Cumplir los KPIs de ventas, margen, ticket medio, venta cruzada, etc.
- Motivar y guiar al equipo para alcanzar los objetivos.
Atención al cliente:
- Asegurar una experiencia excelente y cercana para los clientes.
- Mantener la tienda limpia y ordenada según los estándares.
Requisitos:
- Experiencia previa en un puesto similar, valorable en el canal HORECA.
- Habilidades en liderazgo y gestión de equipos.
- Experiencia en ventas y cumplimiento de KPIs.
- Actitud proactiva, resolutiva y orientada al cliente.
- Idiomas: Castellano y catalán (valorable inglés).
¿Qué te ofrecemos?
- Ambiente dinámico y buen clima laboral.
- Formación continua y posibilidades reales de crecimiento en la empresa.
- Estabilidad laboral y contrato según convenio.
Si encajas en esta posición y quieres formar parte del equipo 365, ¡inscríbete! Nos encantará conocerte.